Termini di Recesso e Restituzione Prodotti
Periodo di Valutazione dell’Acquisto
Riconosciamo l’importanza di un acquisto consapevole, pertanto offriamo un termine standard per riflettere sulla scelta effettuata. Entro questo intervallo, il cliente può decidere di non trattenere l’articolo e di rispedirlo al mittente. La procedura di recesso è valida per la quasi totalità del catalogo, ad eccezione dei beni personalizzati o confezionati su misura che non si prestano a essere reinseriti nel mercato.
Preservazione dello Stato Originario
Un reso di successo dipende esclusivamente dalla cura con cui l’oggetto viene gestito dopo la consegna. Si raccomanda di non rimuovere cartellini o protezioni finché non si è certi di voler tenere il prodotto. Gli articoli restituiti senza i componenti originali o con segni evidenti di lavaggio o utilizzo prolungato verranno rispediti al mittente senza alcuna possibilità di compensazione economica.
Gestione Amministrativa del Rimborso
L’amministrazione verificherà lo stato della merce entro pochi giorni lavorativi dall’arrivo. Successivamente, verrà generata una nota di credito a favore dell’acquirente. Il rimborso è totale rispetto al valore del bene acquistato. L’operazione di trasferimento fondi è automatizzata per garantire precisione e velocità, rispettando gli standard di sicurezza richiesti per i pagamenti elettronici nel territorio italiano.